Se ha llegado a un acuerdo entre Costa Cruceros y las asociaciones nacionales de  consumidores , por un reembolso de  3 mil euros y una  indemnización de 11 mil euros , por un total de 14 mil euros por pasajero. Después de una negociación larga e intensa, se ha llegado a un acuerdo muy satisfactorio con la fase de la controversia relativa a reembolsos e indemnizaciones para los pasajeros. Por primera vez, se  reconocen  no sólo el derecho al reembolso por  daños y perjuicios  sino también por  daño existencial"